小米之家分為直營店和加盟店，一般買的東西都會提前說好是否退換的問題，如果擔心后期不退換的話建議網上購買，因為網購是可以7天無理由退換貨的，售后還是挺不錯的。
小米之家買的東西一般情況下都是可以退的，如果是一些特價的商品標明不可以退，那么就不可以退，其他的只要支持七天無理由退換貨的商品基本是可以退的，但在退的時候也是需要滿足相應的退貨條件才能夠退的。
小米手機拆封了可以退貨。自商品簽收之日起，在小米網購買的商品因質量問題7日內可以退貨，15日內可以換貨?？稍诰€提交訂單申請或者與小米客服中心聯系辦理退換貨事宜。經售后服務點或是高級維修中心檢測確認商品出現非人為造成的性能故障后，且用戶提供的商品配件及包裝完好，小米網會辦理退換貨。
小米之家是可以以舊換新的。
小米之家和部分售后網點是支持以舊換新的，需要用戶先在小米商城app里面進行首次手機評估，然后在售后網點工程師會進行二次檢測，再以舊換新。
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